นโยบายความเป็นส่วนตัว mkb111 คุ้มครองข้อมูลคุณอย่างจริงจัง

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mkb111 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งหมายความว่า mkb111 เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลของท่าน

ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครสมาชิก mkb111 และสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mkb111.ws ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• บุคคลที่ติดต่อ mkb111 ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล ไลฟ์แชท หรือโซเชียลมีเดีย
• บุคคลที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือโปรโมชั่นของ mkb111

mkb111 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ได้แก่ การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การรักษาความถูกต้องของข้อมูล และการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

02ข้อมูลส่วนบุคคลที่ mkb111 เก็บรวบรวม

mkb111 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

mkb111 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mkb111 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินการตามสัญญา: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก mkb111 ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): mkb111 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคนเพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผู้เยาว์
• การปรับปรุงบริการ: mkb111 ใช้ข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่านผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร: mkb111 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่ท่านอาจสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
• การป้องกันการทุจริต: mkb111 ตรวจสอบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและความมั่นคงของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

mkb111 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนหากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mkb111 เข้าใจดีว่าสมาชิกมีความกังวลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ดังนั้น mkb111 จึงมีนโยบายที่ชัดเจนในเรื่องนี้ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: mkb111 แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: mkb111 ใช้บริการของพันธมิตรด้านเทคนิคที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA
• หน่วยงานกำกับดูแล: mkb111 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายของไทยเท่านั้น
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของกิจการ mkb111 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลก่อนการโอนย้าย

05การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mkb111 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของ mkb111 ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลภายนอกที่เป็นอิสระอย่างน้อยปีละสองครั้ง
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการบังคับเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะสำหรับพนักงาน mkb111
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก mkb111 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ mkb111 ทราบเหตุการณ์ดังกล่าว ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

mkb111 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ mkb111 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม mkb111 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก mkb111 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ mkb111 ผ่านอีเมล support@mkb111.ws หรือไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ mkb111 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

mkb111 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ mkb111 เป็นดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกเก็บรักษาไว้ 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของไทย
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต mkb111 จะถูกเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้เชิงวิเคราะห์จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดตามตารางที่ระบุไว้ในหมวดคุกกี้

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา mkb111 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าไม่สามารถระบุตัวตนของท่านจากข้อมูลดังกล่าวได้อีกต่อไป

09การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mkb111 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@mkb111.ws (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "PDPA Request")
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ mkb111.ws พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง

mkb111 จะตอบกลับคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

หากท่านเชื่อว่า mkb111 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม mkb111 ขอให้ท่านติดต่อเราก่อนเสมอเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว